INFORMACIÓN LEGAL

Política de privacidad

Última actualización: 1 de noviembre de 2026

Esta política explica cómo se tratan los datos personales en el sitio web torquia.es, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: David Alemán Ortiz
• NIF: (visible con JavaScript activado o en soporte@torquia.es)
• Domicilio: (visible con JavaScript activado o en soporte@torquia.es)
• Correo electrónico: soporte@torquia.es

2. Qué datos se tratan

• Datos que nos envías por correo electrónico al solicitar el alta o información: dirección de correo, nombre y los datos que incluyas en el mensaje (por ejemplo, el nombre del taller o un teléfono).
• Datos técnicos de la visita: el servidor registra de forma automática la dirección IP, la fecha y la página solicitada, por motivos de seguridad y funcionamiento.

Este sitio no tiene formularios, no pide registrarse y no utiliza cookies de análisis ni de publicidad.

3. Para qué se usan y con qué base legal

• Responder a tus consultas y gestionar tu solicitud de alta. Base legal: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y tu consentimiento al escribirnos (art. 6.1.b y 6.1.a RGPD).
• Mantener la seguridad del sitio y prevenir abusos mediante los registros técnicos. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles.

4. Cuánto tiempo se conservan

Los correos se conservan el tiempo necesario para atender tu consulta y, si contratas el servicio, durante la relación contractual y los plazos legales que correspondan. Los registros técnicos se conservan durante un periodo limitado y se eliminan periódicamente.

5. Quién puede acceder a los datos

No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. El proveedor de alojamiento web y correo electrónico accede a ellos como encargado del tratamiento, con las garantías del artículo 28 del RGPD y solo para prestar ese servicio.

Si sus servidores se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia internacional se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías adecuadas del capítulo V del RGPD.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a soporte@torquia.es. Para responder a tu solicitud podremos pedirte que acredites tu identidad.

Si consideras que no se han atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Cookies

Este sitio no instala cookies ni utiliza herramientas de análisis o publicidad, por lo que no es necesario aceptar ninguna.

8. Datos de la aplicación Torquia

Esta política se refiere solo al sitio web torquia.es. Los datos que cada taller introduce en la aplicación Torquia (clientes, vehículos, facturas…) los trata el taller como responsable; Torquia actúa como encargado del tratamiento conforme al contrato de encargo que se firma al contratar el servicio.